2021
赛事更新贡献奖
内容安排贴近日常使用习惯，查看赛程和资讯都更自然。
乐鱼在线服务常见疑问
适合首次访问时快速了解基本操作，有异常提示时可以先按说明核对。
APP使用iOS安装要注意什么？
安装完成后仍打不开，可重新下载。不同系统需要选择对应版本。
赛事数据比分多久更新一次？
比分会随比赛进程持续更新。比赛进行中数据可能会短暂波动。
平台操作手机页面排版乱怎么办？
可以关闭页面后重新进入。入口名称以当前页面实际展示为准。
网站功能搜索不到内容怎么办？
如果搜索暂时无结果，可以从首页推荐进入。资讯和赛程可以搭配查看。
体育直播直播没有声音怎么办？
先检查设备音量和浏览器权限。遇到临时波动时刷新一次通常能恢复。
品质见证
用户信赖奖项展示
比赛日访问节奏更快，平台通过清晰分类和稳定更新帮助用户减少等待与查找。
2023
年度内容服务奖
每一项认可都来自长期服务中的细节积累。
2025
移动端体验证书
体育服务不是堆信息，而是把关键内容整理得更容易使用。
用户口碑认可奖网页服务品质奖品牌影响力奖体育内容推荐奖
乐鱼口碑声音汇总
从不同使用场景里看体验细节，评价内容尽量保留自然表达，方便后来访问的人快速参考。
陈同学
跨设备用户晚上人多的时候也试过几次，说明文字接近日常表达，不会让人看半天还不懂。常用入口稳定，对老用户确实重要。对新用户来说，能快速理解页面就是很大的帮助。
信息完整
云起
安全设置用户操作前后的提示比较完整，按钮反馈比较及时，点完以后知道自己到了哪一步。目前没有遇到影响使用的大问题。页面没有把简单事情做复杂，这一点我比较喜欢。
页面清爽
北纬用户
轻度使用用户新手第一次进来也能看懂，高峰时段也没有明显卡住，稳定性给人信心。推荐给朋友时也比较好说明。这让我在需要快速查看时更愿意直接打开。
沟通顺利
晨风
在线浏览用户平时用手机打开比较多，账号相关提醒写得清楚，操作前心里比较有底。省时间是很直接的好处。整体感觉不急不乱，适合长期使用。
反馈真实
阿木
账号管理用户我试过不同网络环境访问，登录之后能直接看到常用区域，减少了很多无效点击。整体没有复杂门槛，适合长期使用。即使只是短时间访问，也能很快看明白重点。
细节到位